Italijani oduševljeni, a u Škotskoj robot dobio otkaz
Robot Peper, konsijerž u jednom hotelu na italijanskom jezeru Garda, može da odgovara na pitanja na italijanskom, engleskom i nemačkom jeziku, a gosti ga već zovu Robi.
Najavljivan kao prvi italijanski robot konsijerž, koji gostima pruža podršku i ispunjava želje, u granicama svojih mogućnosti, humanoid će ovu celu sezonu raditi na jezeru Garda, s ciljem da bar delimično oslobodi osoblje da daje odgovore na neka pitanja gostiju, piše AP.
Napravljen u japanskoj kompaniji „Softbank robotiks“, Robi je naučen da odgovori na niz pitanja kao što su gde se nalazi spa centar, gde su restorani, koje im je radno vreme.
Gost iz Moldavije Mihail Slanina oduševljen je Robijevim veštinama. „On je kao prava osoba, zaista je dobar“, rekao je Mihail, koji je dodao da Peper govori i da se rukuje.
Tokom letnje sezone, Robi će proći kroz ubrzani kurs neuobičajenih pitanja, razne akcente ne treba ni pominjati, a sve to će mu pomoći „u poboljšanju znanja, rečnika i sposobnosti da daje odgovore“.
Upotreba takvih robota je povećana u sektorima kao što je turizam i gde obim posla može da umanji efikasnost uslužnih aktivnosti osoblja. Peper je postao dostupan od 2015. godine. U glavi ima četiri mikrofona, dve ha-de kamere (u ustima i na čelu) i trodimenzioni senzor za dubinu (iza očiju).
Međutim, vrlo važno je da javnost prihvati „mašinu“. Agencija AP je navela da su roboti prihvaćeniji u SAD i Japanu, nego u Evropi.
Potrošači u bakalnici u Škotskoj dobili su istog robota pod imenom Fabio, ali je on dobio otkaz, jer kupci nisu želeli da „uđu u interakciju sa njim“.
Još jedan robot nije imao sreće sa ljudima - humanoid zadužen za bezbednost u Vašingtonu završio je prošle godine u fontani.
U auto-salonu u Breši zaposlen je još jedan Peper programiran da pruža informacije o automobilima, prikuplja lične podatke klijenata, pomaže u stvaranju interesovanja kod slučajnih prolaznika koji bi u drugoj prilici samo prošli pored automobila.
Mepnadžer u auto-salonu Andreas Barketi smatra da je posao robota da privuče pažnju ljudi, da daje odgovor na pitanja koja se konstantno ponavljaju i da stvori „atmosferu tehnološkog napretka“. Ali, kako je istakao, što se prodaje automobila tiče, „naravno, tu su potrebni naši insajderi, napravljeni od krvi i mesa“.
Međunarodna federacija robotike, sa sedištem u Frankfurtu, predviđa porast prodaje robota između 20 i 25 odsto do 2020 godine. Prošle godine je prodato 79.000 robota.
Roboti su podeljeni u nekoliko kategorija usluge, od robota odbrane, robota za čišćenje, u oblasti medicine do robota logističkih sistema, navela je agencija AP.
Izvor: Agencije
